Meil oli suurepärane puhkus Dream World Aquas 11. septembrist kuni 22. septembrini. Hotell on väga puhas, toit on uskumatult maitsvad ja üldine teenindus on hea. Personal on väga sõbralik, kuid tahaksime eriti esile tõsta Aticoni, kelnerit 18+ basseinis. Ta on ääretult armas ja abivalmis noormees – talle kindlasti 10 punkti! Kahjuks juhtus meie viibimise ajal ka üks väga valus vahejuhtum, mis oli 5-tärnilisele hotellile väga pettumust valmistav. Restoranis hakkas ühel mehel halb. Hotelli personal ei suutnud kahjuks esmaabi osutada; seda pidi lõpuks tegema teine külaline. Seejärel läks enam kui 20 minutit, enne kui kiirabi kohale jõudis. Kui mees ära viidi, korraldas hotell tema naisele ja lapselapsele takso haiglasse, mille eest nad pidid ise 20 eurot maksma. Meie arvates oleks sellises olukorras kindlasti pidanud keegi hotellist kaasa minema, et juhendada ja tõlgendada. Samuti ei küsinud hotell hiljem mitte kunagi, kuidas mehel läks. Teda leiti intensiivraviosakonnast ja ta oli halvas seisundis. Kuna oleme juba koju naasnud, ei tea me kahjuks, kuidas asjad lõppkokkuvõttes läksid. Seega on meie peamine arengupunkt juhtkonna jaoks: veenduge, et esmaabiga koolitatud personal oleks alati kohal ning näidake sellistes tõsistes olukordades rohkem järelhooldust ja empaatiat. Vaatamata sellele vahejuhtumile oleme hotelli endaga siiski väga rahul ja kindlasti naeme sinna tagasi tulevikus.