Мы остановились на 3 ночи. Небольшой номер; преимущество в том, что вам не приходится оставлять ничего за пределами чемодана, так что он не мешает. Большая и удобная кровать, отличные подушки. Ванная комната, помимо того, что небольшая, имела ванну — очень неудобно было входить и выходить из неё. Отдельно стоит выделить завтрак: обильный и разнообразный. Хорошее расположение — в 10 минутах от центрального вокзала и финансового района. Несмотря на то, что железнодорожные пути проходят прямо рядом с отелем, звукоизоляция здесь хорошая, и это практически не заметно. Что мне не понравилось: ОНИ НЕ УБИРАЮТ номер и ванную комнату — каждый день приходится просить об этом на стойке регистрации. Кроме того, они недружелюбно на нас смотрели. Уборка ограничивалась лишь расправлением одеяла — и всё. Они не меняли постельное бельё, не переставляли подушки, а ванную комнату вообще не трогали... Если бы не эта маленькая деталь, моё общее впечатление было бы другим.

Действительно приятный и новый современный отель, недалеко от аэропорта WAW. Вежливый и дружелюбный персонал.

Я сделал бронирование по ошибке и в течение нескольких минут связался с отелем, чтобы объяснить ситуацию. Услуга не была использована, и это никак не повлияло на доступность номеров. Несмотря на это, отель отказался предоставить какое-либо аннулирование, возмещение средств или разумную альтернативу. Единственным предложением было перенести дату бронирования, что оказалось нежизнеспособным. Тогда я предложил справедливую альтернативу: передать бронирование в другое заведение той же сети в другом городе, гарантируя отелю отсутствие финансовых потерь. Однако и это предложение было отвергнуто. Дело здесь не в самой политике, а в том, насколько жестко и несоразмерно она была применена, полностью игнорируя обстоятельства. Я попытался решить проблему напрямую с отелем и через Booking.com, однако ни одна из сторон не проявила готовности найти разумное решение. Я настоятельно рекомендую будущим гостям быть осторожными. Даже если сразу сообщить об ошибке, не стоит рассчитывать на гибкость. Очень разочаровывающий опыт — и не из-за самого пребывания, а из-за того, как была решена сложившаяся ситуация.