Teave koroonaviiruse olukorra kohta ja kuidas see võib mõjutada teie eelseisvat reisi
* Uuendatud 20.3.2020
Sellel lehel avaldame teavet koroonaviiruse ja selle kohta, kuidas see võib mõjutada teie eelseisvat reisi
Kuidas võtta ühendust klienditoega nendel rasketel päevadel, kui teie broneering on mõjutatud ja soovite oma reisi ümber korraldada
Meie klienditoe keskus on koroonaviiruse olukorra tõttu praegu ülekoormatud. Järgige neid juhiseid hoolikalt, kui see mõjutab teie broneeringuid
- Vältige helistamist, välja arvatud juhul, kui tegemist on äärmusliku hädaolukorraga (kirjutage sel juhul ka e-kiri koos teemaga "OLULINE + broneerimise viide + miks see on kiireloomuline")
-kui teie reis on mõjutatud (vt allolevat loendit) ja soovite muuta oma reisimise kuupäevi, saatke e-kiri aadressile info@top10reisipakkumised.com (ärge helistage), teemareale lisage tekst "MUUDA + broneeri viide + algne reisimise kuupäev" ja öelge meile uus kuupäev (uued kuupäevad) prioriteetsuse järjekorras, mille muutmiseks soovite ajakava muuta. Edastage ka lennuettevõtjalt saadud e-kiri lennu või lendude tühistamise kohta.
- käsitleme kõiki broneeringuid reisi alguse kuupäeva arvestades järjekorras
Mõjutatud reisid, seisuga 20.4.2020
- Kõik puhkusebroneeringud, mis väljuvad Tallinnast või Riiast, on nüüd perioodiks 20.3 - 4.4.2020 tühistatud
- Kõik puhkusebroneeringud, mis väljuvad Helsingist, on nüüd perioodiks 20.3–12.4.2020 tühistatud
Lisaks, kui teil on mõne allpool asuva lennuettevõtte ja sihtkohaga broneering, võib see teie broneeringut mõjutada
Wizzair
- Riia-Barcelona lennud, kõik broneeringud kuni 16.4
- Riia-Kutaisi flights, kõik broneeringud kuni 14.4
- Tallinn-Malta, kõik broneeringud kuni 6.5
- Tallinn-Paphos (Küpros), kõik broneeringud kuni 2.5
- Tallinn-Viin, kõik broneeringud kuni 1.5
- Tallinn-Bergamo, kõik broneeringud kuni 1.5
- Riia-Paphos (Küpros),kõik broneeringud kuni 1.5.
- Riia-Praha, kõik broneeringud kuni 1.5
Mõjutatud broneeringud, mida soovitakse muuta, palun järgige ülaltoodud juhiseid. Kui teie broneeringut ei ole mõjutatud, ärge võtke meiega ühendust. Et saaksime teid paremini aidata / toetada, tegutsege nende klientide osas, keda see on mõjutanud.